Реинжиниринг бизнеса: сущность и методы

Рассмотренные выше прикладные системы компоненты функциональной модели , компьютерная техника компонент организационной модели и носители данных компоненты модели данных содержат только имена систем, но не описания в категориях ИТ. Функциональные модели поддерживаются прикладными системами, которые более детально описываются на уровне отдельных модулей, транзакций или языков программирования. Организационные модели, наряду с их производственными и компьютерными ресурсами, можно детализировать путем перечисления сетевых понятий, аппаратных компонентов и других технических спецификаций. Модели данных можно детализировать посредством указания моделей данных, путей доступа и использования памяти. Модели выходов могут иметь различные типы выходов, например, материальный выход и информационные услуги. Здесь существует тесная связь с категориями ИТ. В материальном выходе например, в развлекательной технике, автомобилях и станках наряду с необходимыми аппаратными средствами используется все больше компонентов ИТ например, технология микросхем. Другие сферы услуг, скажем, резервирование авиабилетов, также тесно связаны с ИТ.

Бизнес-анализ

Перечисленные этапы, как правило, выполняются с определенным сочетанием во времени, причем некоторые этапы могут повторюватися. Существует определенное количество методологий РБП, которые находятся в диапазоне от общих к сильно структурированных подходов, использующих детальный анализ и документацию по текущим процессах. Отдельные методики базируются на сочетании аналитического и интуитивного подходов в рамках обобщенной методологии представления нового проекта, другие - на системном подходе, использует инструменты процессного моделирования и позволяет учесть межфункциональные и межорганизационные взаимодействия.

Но все они подчинены определенной логике построения, имеют общие направления и последовательность рис. Понимание руководством предприятия или отдельными исполнителями определенных работ, потребности коренных изменений такой процесс понимания еще называют бизнес-необходимости непосредственно вызывает возникновение реинжиниринг-инициативы, то есть определение новых результатов, ожидаемых от новых процессов, процессного видение того, что нужно конкретной организации в будущем.

В процессе прохождения вышеописанных стадий в организации образуется РБП-команда, предназначенная для непосредственного осуществления РБП и принятие основных решений по его прохождения.

Фазовая модель ARIS: До сих пор мы обсуждали бизнес-процессы с точки На фазе 1 описывается текущее состояние деятельности (или одного из ее «Ориентация на использование ИС» подразумевает, что основные виды.

И при помощи графических элементов нотации может выявить, где и что реально изменить, чтобы от первого состояния перейти ко второму. Для составления грамотной нотации необходимы следующие составляющие: Знание бизнес-анализа и умение работать с нотациями. Информация о работе определенного процесса. Знания и умение работать с нотациями — это компетенция бизнес-аналитика. Информацию о работе компании ему предоставляют сотрудники и руководство.

При этом бизнес-аналитик выполняет определенную работу по сбору данных. Он использует отчетность компании, проводит интервью с руководителями и сотрудниками разных подразделений, стремится получить как можно более полную картину. От того, насколько качественно выполняется эта работа, и насколько активно готовы способствовать получению нужных сведений представители компании, во многом зависит результат. Это отдельный труд, со своей спецификой и приемами.

Процесс проведения РБП

Затем уже можно пробежаться по основным моментам и обозначить что бы нам хотелось поменять. Далее, на основании ранее составленного проекта, создаем модель. Этот та же конструкция что мы уже создали, но с добавлением разных переменных. Допустим, в модели можно указать что определенная операция занимает не 1 час а только 10 мин.

В литературе встречаются два определения понятия бизнес-процесса: данное Хаммером и Понятие, основные черты и стадии налогового процесса.

На фазе разработки проекта происходит дальнейшее определение процессов, которые должны быть изучены. Стоит пересмотреть, остаются ли актуальными варианты, выбранные в начале проекта. Кроме того, следует установить приоритеты в отношении последовательности подходов. Выбранные процессы и последовательность подходов определяются на основе списка процессов, созданного в соответствии с рядом критериев. В качестве этих критериев выступают: Периодичность выполнения процесса С увеличением периодичности повышается потребность в анализе.

Понятие бизнес-процесса и фазы

Как подойти к проектированию бизнес-процессов и организационной структуры? Проектирование организации состоит из трех этапов: Первым этапом является разработка стратегии, в рамках которого нужно проделать следующие основные мероприятия:

Этапы реинжиниринга бизнес-процессов организации. Бизнес-процесс - это Отличаются работы, входящие в состав основных фаз. Различия.

Управление проектами — интегрированный процесс. Действия или их отсутствие в одном направлении обычно влияют и на остальные направления. Такая взаимосвязь заставляет балансировать между задачами проекта — часто улучшение в одной области может быть достигнуто лишь за счет ухудшения в другой. Для лучшего понимания интегрированной природы Управления Проектами опишем его через процессы, из которых оно состоит и их взаимосвязи. Термин процесс не принят в России в том контексте, в котором он далее используется.

Здесь и далее под процессами понимаются действия и процедуры, связанные с реализацией функций управления. Такое понимание процессов принято в международном сообществе. Поскольку целью настоящей работы является такое изложение основ управления проектами, которое учитывает Российские особенности и при этом соответствует принятым в мире стандартам, мы по возможности сохраняем общепринятую в мире терминологию. Эта глава представляет собой введение в концепцию управления проектами, как совокупность взаимосвязанных процессов, которые будут подробно описаны в последующих главах.

Процессы проекта Проект состоит из процессов.

Организация и проведение обследования бизнес-процессов компании

Сформулируем основополагающие требования к расчетной методике: Для выполнения сформулированных требований в основу количественной методики оценки эффективности проекта положим метод концептуальных экспертиз. Согласно этому методу на первом этапе табулируем экспертируемые факторы — стадии жизненного цикла проекта. На основании ранее проведенных результатов достаточно учесть семь основных стадий, отражающих жизнеспособность и реализуемость проекта по отношениям:

Основные стандарты и методологии . Основные свойства (признаки) бизнес-процесса Для каждого процесса / фазы процесса определяется ц.

Управление бизнес процессами использует следующие подходы: Виды бизнес процессов В зависимости от признака классификации бизнес процессы разделяются по видам. Управление бизнес процессами распространяется на все из них. Укрупнено, можно выделить три группы бизнес процессов: Эти процессы предназначены для планирования, мониторинга и анализа работы. За счет процессов управления можно гарантировать достижение целей производственными и обеспечивающими процессами. Процессы управления не добавляют ценности для конечного потребителя, но они необходимы для результативной и эффективной работы организации.

К таким процессам часто относят процессы планирования, постановки целей, мониторинга и измерений, бюджетирования и пр. За счет этих бизнес процессов организация достигает своих целей. Производственные процессы обеспечивают преобразование продукта или услуги и добавляют ценности для конечного потребителя. К производственным процессам относят процессы проектирования, изготовления, оказания услуг, монтажа и пр.

Реинжиниринг бизнес процессов

Первый шаг — исключение всех операций, которые не связаны с добавлением ценности см. Даже в организациях, где ведутся научные исследования, обычно можно исключить не связанные с добавлением ценности действия без каких бы то ни было негативных последствий. Эта задача очень актуальна. Таким образом, становится очевидным, что перелома в совершенствовании можно добиться, только воздействуя на области, указанные в первом столбце табл.

Причем воздействовать надо радикально. После освобождения от всего лишнего, нужно сделать второй шаг - упростить до максимума все, что осталось.

Работа по теме: Управление изменениями - русский вариант. Глава: Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов.

Улучшение артефактов Чтобы эффективно работать с артефактами, необходимо их постоянно совершенствовать. Во-первых, все артефакты должны существовать в электронной форме быть оцифрованы. Как правило, бизнес-объекты особенно структуры данных уже представлены электронным образом; другие же артефакты например бизнес-процессы и бизнес-правила часто определены только на бумаге или используются неявно в ИТ приложениях, что затрудняет контроль за этими артефактами.

Во-вторых, артефакты должны быть экстернализированы, то есть быть доступными как отдельные и явные элементы. Для каждого артефакта хотелось бы знать правила его именования, его владельца, наличие версий, сложность, объем, частоту модификаций, потребности в защите, отслеживаемость и, вообще, полный жизненный цикл. Важно отметить, что каждый артефакт может иметь много версий, и несколько версий одного и того же артефакта могут сосуществовать одновременно.

В-третьих, артефакты должны быть виртуализированы, то есть быть доступными независимо от специфических ИТ ресурсов, таких как серверы, базы данных, форматы, браузеры, и т. Например, как использовать в программе бизнес-правило, определенное в ? Путем виртуализации мы также решаем вопрос о том, каким образом транспортировать некоторые артефакты с целью их использования в других артефактах.

На сегодняшний день очевидно, что лучшая виртуализация предоставлена сервисно-ориентируемой архитектурой , которая определяется следующим образом. — это архитектурный стиль для построения сложных программных систем в виде набора универсально доступных и взаимозависимых служб. Служба — это явно определенная и операционно независимая функциональная компонента.

Современные модели управления жизненным циклом компании

Уникализировать текст С переходом к новому этапу на всех уровнях управления, во всех звеньях народного хозяйства возрастает роль специалистов, умеющих принимать эффективные решения, постоянно согласовывать текущую деятельность со стратегическими целями хозяйствования и умеющих проводить реинжиниринг бизнес-процессов в организации2. Для проведения реинжиниринга бизнес-процессов требуется соблюдать последовательность из следующих пяти этапов.

Этапы реинжиниринга бизнес-процессов Первый этап — предплановая подготовка компании. Прежде чем выбрать конкретную стратегию изменений, высшее руководство должно определить, насколько необходимы изменения и в какой степени они своевременны. Вторым этапом реинжиниринга является стратегическое планирование.

Сам по себе реинжиниринг бизнес-процессов представляет творческую ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ [c].

Они выявляют то, как именно выполняются бизнес-функции закупка товаров, обслуживание клиентов и так далее и взаимодействуют между собой. Чтобы оптимизировать их, используется описание. Оно выполняется в несколько этапов. В первую очередь определяют задачи. Надо понять, для чего именно необходимо описание бизнес процессов. Помимо оптимизации, может преследоваться цель разработки новых схем ведения дел, создания новых документов, -системы.

Данный этап в основном выполняется топ-менеджерами. В нём могут принимать участие люди, которые заинтересованы в реализации планируемого мероприятия, будут активно заниматься им в дальнейшем. Результатом этого этапа должен явиться созданный документ, где прописаны основные цели и задачи, требования и пожелания. На второй стадии обычно формируют рабочую группу.

В неё могут входить специалисты не только одной, но и нескольких сотрудничающих между собой организаций. Обязательно назначаются руководители группы и их заместители.